Порядок подачи жалобы

 

Порядок подачи жалобы

Порядок подачи жалобы, отзыва, предложения по вопросам качества оказания социальных услуг

в СОГБУ СРЦН «Дом милосердия»

 

Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг в СОГБУ СРЦН «Дом милосердия» можно следующими способами:

 

  • В форме электронного документа на электронную почту milosdom@mail.ru

Обращение предусматривает возможность направления жалобы предложения, отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц и в случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон), такие обращения приняты к рассмотрению и на них будет дан ответ в установленные Федеральным законом сроки.

 

  • В письменной форме в соответствии с требованиями через приемную директора учреждения.

Для этого необходимо привезти письмо лично по адресу: 215106, Смоленская область, Вяземский район, с. Новый, ул. Юбилейная, д. 4Б (прием документов ежедневно с 9.00 до 17.00, кроме субботы и воскресенья) или отправить по почте.

 

  • Обратиться по телефонной линии

тел: 8 (48131) 3-83-23; 8 (48131) 3-83-43

 

Требования к обращению Гражданин в направляемом в письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает:

- свои фамилию, имя, отчество;

- почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;

- излагает суть предложения, заявления или жалобы;

- ставит личную подпись и дату

 

Обращение, поступившее в учреждение подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

 

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН №59-ФЗ от 24.11.2014 "О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ"

 

Дата последнего обновления страницы 12.10.2020
Сайт создан по технологии «Конструктор сайтов e-Publish»
Версия для слабовидящих
Размер шрифта Шрифт Межсимвольный интервал Межстрочный интервал Цветовая схема Изображения